Polityka wysyłki
W Huephant każdy produkt jest tworzony specjalnie na Twoje zamówienie. Nie prowadzimy magazynu — wierzymy w najwyższą jakość, dlatego wszystkie nasze obrazy przygotowywane są indywidualnie po złożeniu zamówienia.
Czas Realizacji Zamówienia
- Standardowe zamówienia (obrazy bez ramy) realizujemy w terminie od 3 do 7 dni roboczych.
- Obrazy w ramie wymagają więcej czasu na produkcję — średni czas realizacji to 4 do 14 dni roboczych, ponieważ ramy wykonywane są ręcznie po otrzymaniu zamówienia.
- W okresach wzmożonego ruchu (np. święta, promocje, nowe kolekcje) czas realizacji może się wydłużyć. W takich przypadkach informujemy klientów na stronie produktu lub podczas składania zamówienia.
Każdy klient otrzymuje indywidualne potwierdzenie statusu zamówienia na podany adres e-mail.
Wysyłka i Dostawa
- Wysyłki realizujemy na terenie Polski za pośrednictwem renomowanych firm kurierskich.
- Przewidywany czas dostawy od momentu wysłania to zazwyczaj 1–2 dni robocze.
- Po wysłaniu zamówienia klient otrzymuje numer do śledzenia przesyłki.
- Koszt wysyłki jest automatycznie kalkulowany podczas składania zamówienia.
- Aktualne stawki i opcje dostawy znajdziesz na etapie realizacji zamówienia.
Bezpieczeństwo Przesyłki
Każdy produkt jest starannie pakowany w specjalistyczne materiały ochronne, aby zapewnić bezpieczny transport i dostarczenie w idealnym stanie.
Ważne Informacje
- Indywidualne zamówienia: Ponieważ nasze produkty są wykonywane na zamówienie, czas realizacji może się różnić w zależności od wybranego formatu, kolekcji oraz sezonu.
- Okresy zwiększonego ruchu: Prosimy o uwzględnienie, że w czasie świąt i premier nowych kolekcji czas realizacji i dostawy może być dłuższy niż standardowy.
- Ramy wykonywane ręcznie: Ze względu na proces produkcji wysokiej jakości ram czas oczekiwania może wynosić do 14 dni roboczych.
Wysyłka Międzynarodowa
Aktualnie realizujemy dostawy wyłącznie na terenie Polski.
Jeśli jesteś zainteresowany wysyłką za granicę, skontaktuj się z nami: huephant.kontakt@gmail.com
Kontakt
W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących wysyłki lub statusu zamówienia prosimy o kontakt:
huephant.kontakt@gmail.com